Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der SynergieHub UG (haftungsbeschränkt), Am Klafferborn 1, 63857 Waldaschaff (nachfolgend "SynergieHub" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der Online-Plattform "SynergieHub" (erreichbar u.a. unter praxisdaten.de). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (z.B. Arztpraxen, Apotheken, Agenturen).

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag über die Nutzung von SynergieHub kommt zustande, nachdem der Nutzer eine Angebotsanfrage gestellt hat und SynergieHub diese Anfrage durch die Einrichtung eines Nutzerkontos und die Übersendung der Zugangsdaten per E-Mail annimmt. Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.

3. Leistungen von SynergieHub

SynergieHub stellt eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Verfügung, die es Nutzern ermöglicht, administrative und marketingrelevante Aufgaben zu verwalten. Der genaue Leistungsumfang (z.B. Management von Praxisdaten auf Drittplattformen, Bewertungsmanagement, Erstellung von Werbekampagnen, Mitarbeiterschulungen) richtet sich nach dem jeweils gebuchten Leistungspaket. SynergieHub ist berechtigt, zur Leistungserbringung Schnittstellen zu Drittanbietern (z.B. Google, Facebook, Ströer) zu nutzen.

4. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer ist verpflichtet, alle zur Registrierung und Vertragsdurchführung erforderlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Der Nutzer ist für die von ihm auf der Plattform und auf den angebundenen Drittplattformen eingestellten Inhalte (z.B. Praxisdaten, Antworten auf Bewertungen) allein verantwortlich und sichert zu, dass diese nicht gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen. Die Zugangsdaten zum Nutzerkonto sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

5. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung für die Nutzung der Plattform richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste bzw. dem individuellen Angebot. Die Rechnungsstellung erfolgt in der Regel jährlich im Voraus. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6. Kündigung und Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht anders vereinbart. Er kann von beiden Parteien mit einer Frist von drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit (in der Regel 12 Monate) gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Nutzungsrechte

Der Nutzer räumt SynergieHub das nicht-ausschließliche, weltweite und übertragbare Recht ein, die vom Nutzer bereitgestellten Inhalte (z.B. Praxislogo, Texte, Bilder) im Rahmen der Vertragserfüllung zu nutzen, insbesondere sie zu vervielfältigen, zu verbreiten und auf den angebundenen Drittplattformen öffentlich zugänglich zu machen.

8. Verfügbarkeit der Plattform

SynergieHub bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Insbesondere bei Wartungsarbeiten, die der Sicherheit oder dem Erhalt der Leistungsfähigkeit dienen, kann es zu vorübergehenden Einschränkungen kommen. Geplante Wartungsarbeiten werden den Nutzern nach Möglichkeit im Voraus angekündigt.

9. Haftung

SynergieHub haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung, die fester Bestandteil dieses Vertrages ist.

11. Änderungen der AGB

SynergieHub behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

12. Widerrufsrecht für Unternehmer

Als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB steht Ihnen kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Aschaffenburg.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Vertragsparteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Vertrag Zusätze

SynergieHub tritt in Zusammenhang mit dem Management der Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Bewertungen als Partner des Ströer Online Marketing Netzwerks und der RegioHelden GmbH auf. Das von SynergieHub betriebene Portal greift für die Bereitstellung dieser Services auf die Systeme der Partnerunternehmen zu, hierzu erfolgt eine Datenübermittlung und Kommunikation zum Abgleich der Kundendaten. Dieser stimmt der Vertragspartner uneingeschränkt zu.

SynergieHub UG kann keine Haftung über die Verfügbarkeit und technische Funktionalität des Ströer Online Marketing-Netzwerks und RegioHelden GmbH übernehmen und kann daher auch keine Bestandsgarantie der Services übernehmen. SynergieHub UG haftet weder für technische Fehler, Verfügbarkeit, noch die korrekte Übermittelung der Daten. Die SynergieHub UG übernimmt keine Haftung für ein Listing in allen Verzeichnissen, da weder sie noch die RegioHelden GmbH hierauf Einfluss hat.

Die vertragliche Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate je Online Marketing-Nutzerfiliale ab Zeitpunkt der ersten Übertragung mit Einreichung/Anmeldung der Filiale durch die SynergieHub UG. Die Vertragslaufzeit verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern keine Kündigung innerhalb von mindestens 3 Monaten vor Ablauf der 12 Monate schriftlich vorgenommen wurde. Die Rechnungsstellung erfolgt für den Jahresbeitrag 14 Tage im Voraus. Die angegebenen Kosten entstehen je Standort des Vertragspartners, d.h. je Filiale/Praxis. Sollte der Vertragspartner in Verzug sein, stellt die SynergieHub UG die Leistungen für alle Standorte umgehend ein. Für die daraus entstehenden Vertragsschäden wird Pauschal eine Vertragsstrafe von 2500 EUR je Standort fällig zzgl. möglicher Haftung für Schadenersatz. SynergieHub UG hat ein einseitiges Sonderkündigungsrecht bei Einstellung des Services teilweise oder im Gesamten.

Die SyenergieHub UG schuldet ausschließlich eine regelmäßige Übermittelung der in das Portal Praxisdaten.de eingegebenen Informationen bezüglich der entsprechenden Filiale in das Ströer Online Marketing-Netzwerk. Für die weitere Verarbeitung durch RegioHelden GmbH und Betreiber der Verzeichnisse kann SynergieHub UG nicht haften, da hier kein Einfluss besteht. Die SynergieHub UG übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der übermittelten Daten, da diese durch den Vertragspartner eingegeben und gepflegt werden.

Jegliche Partner und Laufzeitregelungen sowie Preise unterliegen der Geheimhaltung und auch nach Beendigung des Vertragsverhältnises besteht noch min. 24 Monate stillschweigen.

Die Praxis stimmt einer Nennung als Referenz der SynergieHub UG grundsätzlich zu.

Es gelten die AGB des Ströer Online Marketing Netzwerks und RegioHelden GmbH, einsehbar unter www.stroeer-online-marketing.de/downloads/#agb.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zur Nutzung der Plattform erreichen Sie uns unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.